1. Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:
Washmyflush
Utrechtsestraat 16
3811 LB Amersfoort
Nederland
Telefoon: +31 33 461 9546
E-mail: admin@washmyflush.world
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.
2. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van onze website washmyflush.world, onze dienstverlening op het gebied van werkplek welzijnsprogramma's, en alle overige communicatie met betrekking tot onze educatieve en adviserende diensten.
Dit beleid is niet van toepassing op websites of diensten van derden waarnaar wij via links verwijzen. Wij raden u aan het privacybeleid van die partijen zelf te raadplegen.
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van uw interactie met onze website en diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
3.1 Gegevens die u ons verstrekt
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, postadres)
- Organisatienaam en functietitel
- Inhoud van berichten die u via ons contactformulier verstuurt
- Gegevens die u verstrekt bij inschrijving voor programma's of workshops
- Facturatie- en betalingsgegevens indien u klant bent
3.2 Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Referrer-URL (de pagina waarvandaan u onze site bezocht)
- Datum en tijd van uw bezoek
- Bezochte pagina's en klikgedrag (alleen met uw toestemming via cookies)
3.3 Bijzondere categorieën persoonsgegevens
Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke voorkeur), tenzij u deze gegevens vrijwillig met ons deelt in een bericht. In dat geval verwerken wij deze uitsluitend voor het beantwoorden van uw verzoek en niet voor andere doeleinden.
4. Doeleinden en rechtsgrondslagen van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de daarbij genoemde rechtsgrondslagen:
4.1 Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
Verwerking van contact- en facturatiegegevens voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met klanten, het leveren van welzijnsprogramma's en het verzenden van relevante communicatie over lopende trajecten.
4.2 Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
Verwerking voor het beantwoorden van contactverzoeken, het verbeteren van onze website en dienstverlening, het voorkomen van fraude, en het waarborgen van de beveiliging van onze systemen.
4.3 Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
Plaatsing van analytische en marketingcookies, verzending van nieuwsbrieven (indien van toepassing), en verwerking van gegevens voor doeleinden waarvoor u expliciet toestemming heeft gegeven via ons contactformulier of cookiebanner.
4.4 Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
Bewaring van financiële gegevens conform fiscale bewaarplichten en naleving van andere toepasselijke wet- en regelgeving.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:
- Contactformuliergegevens: maximaal 24 maanden na afhandeling van uw verzoek, tenzij een langere bewaartermijn gerechtvaardigd is.
- Klantgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst plus 7 jaar na beëindiging (fiscale bewaarplicht).
- Cookie- en analytische gegevens: maximaal 26 maanden, conform ons cookiebeleid.
- Serverlogbestanden: maximaal 90 dagen.
- Marketingtoestemmingen: totdat u uw toestemming intrekt of maximaal 3 jaar na laatste interactie.
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
6. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met verwerkers die namens ons diensten leveren en met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Dit kunnen zijn:
- Hosting- en infrastructuuraanbieders
- E-maildienstverleners
- Betalingsverwerkers
- Analytische dienstverleners (alleen met uw toestemming)
- Boekhoud- en administratiekantoren
Verder delen wij gegevens alleen indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op verzoek van een bevoegde overheidsinstantie of in het kader van een gerechtelijke procedure.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Wij streven ernaar om persoonsgegevens binnen de EER te verwerken. Indien doorgifte naar landen buiten de EER noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen conform hoofdstuk V van de AVG, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie, of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
8. Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder meer:
- HTTPS-versleuteling voor alle pagina's op onze website
- Toegangsbeperking op systemen op basis van het need-to-know principe
- Regelmatige beveiligingsupdates van software en systemen
- Periodieke evaluatie en bijstelling van beveiligingsmaatregelen
- Training van medewerkers in gegevensbescherming
- Procedure voor melding van datalekken conform art. 33 en 34 AVG
9. Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering (art. 17 AVG): u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
- Recht op beperking (art. 18 AVG): u kunt verzoeken om beperking van de verwerking in bepaalde situaties.
- Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG): u kunt verzoeken om overdracht van uw gegevens in een gestructureerd formaat.
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: indien verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via admin@washmyflush.world. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren alvorens uw verzoek te honoreren.
10. Klacht indienen
Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij uw klacht kunnen behandelen. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder op het gebied van gegevensbescherming:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken, hun doeleinden en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
12. Minderjarigen
Onze diensten zijn gericht op organisaties en professionals. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Indien u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste update. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u waar mogelijk via e-mail of een melding op onze website. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
14. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
Washmyflush
Utrechtsestraat 16, 3811 LB Amersfoort
E-mail: admin@washmyflush.world
Telefoon: +31 33 461 9546